Ежедневно к нам обращаются люди, которые недавно стали владельцами новых автомобилей, но, к сожалению, их истории часто печальны. Кто-то столкнулся с завышенной ценой, кто-то купил технически неисправное авто, а у других возникли проблемы с регистрацией.
В этой статье мы обсудим распространенные ошибки покупателей и основные проблемы, с которыми они сталкиваются.
Если вы планируете покупку автомобиля и сомневаетесь в надежности продавца, наши автоюристы готовы помочь вам. Для бесплатной консультации обращайтесь в чат на нашем сайте, используйте удобный мессенджер или звоните по телефону: +7 (499) 110-83-79.
- Юридическая проверка продавца
После того как вы подобрали автомобиль и уже решили его приобрести, первое, что нужно сделать - проверить добросовестность продавца.
Изучите выбранный автосалон, проверьте данные о юридическом лице, кто продает - ИП или ООО, кто генеральный директор, уставный капитал, вид деятельности. Нам попадались автосалоны, у ООО которых в качестве вида деятельности была указана торговля одеждой, а по факту продавались автомобили.
Изучите отзывы в сети. При этом не имеет значения, обращаетесь вы к официальному дилеру или нет.
Почему важно проверять продавца
Дилетанты часто заключают дилерский договор с каким-нибудь неизвестным производителем и потом везде в качестве рекламы пишут “Официальный дилер”, при этом не уточняют, дилером чего они являются и продают все подряд. Поэтому, если вы обращаетесь к дилеру, обязательно проверьте его на официальном сайте производителя.
Также есть риск купить машину у организации, которая находится в процессе банкротства, в таком случае сделку и вовсе могут признать недействительной, и покупатель останется без машины и без денег.
Если продавцом выступает частное лицо, там может возникнуть аналогичная ситуация. Часто возникают споры относительно наследственных автомобилей или же продавец и вовсе является мошенником и может находиться в розыске.
Идеальный вариант, чтобы обезопасить себя от недобросовестного продавца - обратиться к автоюристу. К тому же у нас уже имеется перечень “черных” автосалонов, на которые к нам систематически поступают жалобы, поэтому если ваш выбор пал на один из них, то мы об этом сообщим.
- Осмотр автомобиля и проверка документов
Если проверка автосалона ничего криминального не выявила, то следующее, что нужно сделать перед сделкой - тщательно проверить автомобиль. Проверьте работу всех дверей, работу стеклоподъемников, коробку передач, двигатель, ремни безопасности, механизмы сидений, осмотрите каждый болтик. Если вы приобретаете подержанный автомобиль, то следует осматривать будущую покупку с большей тщательностью.
Проверка документов еще один очень важный момент. Вин-код, номера кузова и двигателя, мощность и прочая информация должны совпадать в свидетельстве о регистрации транспортного средства (СТС) и паспорте транспортного средства (ПТС). Исправления недопустимы, если только они не подтверждены ГИБДД. Все изменения должны быть заверены подписью и печатью.
На этом этапе важно убедиться, что вы выбрали качественный автомобиль и учли все его недочеты.
Зачем проверять автомобиль и документы
Вот случай из практики - к нам обратился клиент одного из перекупов. Мужчина купил машину за 2 миллиона рублей в кредит. Но проверкой документов он пренебрег. По факту оказалось, что ему продали угнанную машину с поддельным ПТС. На двигателе и кузове затерли номера, сделав их плохо читаемыми. В результате мужчина остался без машины, но с кредитом, а далее последовал долгий судебный спор.
Другой случай - клиент приобрел автомобиль, который был восстановлен после серьезной аварии. Естественно, восстановили его быстро и за дешево, а продали дорого. В результате машина хоть и выглядела хорошо, но сломалась меньше чем через неделю.
Обращаясь к юристу за помощью в проверке документов, вы обезопасите себя от подобных неприятностей и сможете быть уверены, что выбранная машина не имеет скрытых дефектов. К тому же автоюрист обладает необходимыми техническими знаниями и он сможет проверить все, что нужно и уберечь вас от неприятных сюрпризов в дальнейшем.
- Проверка текста договора купли-продажи
Представим, что мы уже выбрали хороший автосалон, шикарную машину и дело дошло до договора купли-продажи. Так вот, договор нужно внимательно изучить, в том числе и прочитать любой текст, написанный мелким шрифтом.
Важно сверить данные автомобиля и убедиться, что они соответствуют действительности. Проверьте, чтобы в стоимости договора не было дополнительных платежей в виде бесполезных страховок, автокарт помощи на дорогах, юридического сопровождения и т.п.
И самое главное - если стоимость машины по договору оказалась сильно дороже, чем вам озвучивали ранее, то уходите. С большой долей вероятности вы попали к жуликам, которые обещают машину за миллион, а продают за два.
Также проверьте акт приема-передачи на автомобиль, проверьте ,как там указали комплектацию. Если ее стоимость указали общей суммой и не расписали по пунктам - требуйте, чтобы этот недочет исправили.
Почему важно проверять договор
И снова пример из практики. Девушка приобрела автомобиль, как она думала с подогревом передних сидений и подогревом руля. В салоне эти функции она не проверила. По факту, как вы уже догадались, никакого подогрева не было, при этом клиентка заплатила за него почти 300 000 рублей. Она обратилась в салон, ей сказали - ничего не знаем, в договоре про подогрев ничего не сказано, значит его нет.
Другой пример - мужчина очень торопился при подписании договора и быстро поставил заветную галочку на документе и ушел. Уже дома выяснил, что стоимость машины по договору оказалась на 700 000 рублей больше, начал проверять. Ему включили в договор юридическое сопровождение сделки - 50 000 рублей. Конечно, никакого сопровождения не было, а заполнение и печать договора сопровождением не является. Включили дополнительную гарантию на двигатель - 150 000 рублей, оформили дополнительную страховку и автокарту. Клиент обратился к нашим юристам. Через суд нам удалось отказаться от навязанных услуг и сбить цену, но лучше, конечно, до такого не доводить.
Поэтому опять же, для изучения договора вы можете обратиться за помощью к юристу. При необходимости наши специалисты готовы вместе с вами присутствовать при подписании документа, и они проверят все аспекты и не дадут вас обмануть.
- Ничего не подписывайте, пока не осмотрите автомобиль
Это правило должен знать каждый покупатель. Нельзя подписывать никакие документы, пока не будет полной уверенности в качестве автомобиля.
Регулярно мы сталкиваемся с обращениями, когда покупатель подписал договор и акт на машину, даже не вдаваясь в детали, а в итоге ему продали совершенно другой автомобиль. Возможно, кому-то это покажется невозможным, но таких случаев сотни.
Пример из практики - к нам обратился клиент, которому продали машину не то что другого цвета, но и другой модели. Не будем вдаваться в подробности всей ситуации, но вышло так, что клиент нашел машину в интернете в каком-то неизвестном салоне. Позвонил, ему подтвердили цену и наличие. Он приехал, и тут его начали морозить, говорили, что машина едет со склада и надо подождать. Ждал покупатель 7 часов буквально без еды и воды - просто ждал. Уже ближе к концу рабочего дня ему передали документы на подпись вместе с актом. Не глядя, измученный клиент все подписал и потом увидел вместо красивой машины с картинки на сайте какую-то развалюху со ржавчиной и трещиной на стекле. А так как салон уже закрывался, охрана выпроводила клиента и на этом все.
Конечно, эту ситуацию получилось разрешить и вернуть машину, но подобных случаев лучше избегать.
Давайте подытожим и выделим основные моменты почему помощь автоюриста очень важна при покупке машины.
В нашем штате трудятся автоюристы с многолетним опытом, и нам приходилось сталкиваться с самыми нестандартными ситуациями. Поэтому если вам нужна помощь или вы планируете покупку автомобиля и хотите заручиться поддержкой опытного специалиста, то вы всегда можете обратиться к нам за бесплатной консультацией. Опишите свою ситуацию в чате на нашем сайте, воспользуйтесь удобным мессенджером или позвоните по телефону: +7 (499) 110-83-79.